饭团助手隐私协议
版本号:1.1.2
更新日期:【2026.05.28】
生效日期:【2026.05.28】
前言与引述
欢迎您选择并使用 饭团助手 平台及相关服务!
饭团助手(在本协议中亦称"我们")是一款为您(作为我们的"推广合作伙伴"或"推广伙伴")提供电商小程序代理推广及推广奖励费用(下称"佣金")结算的专业服务平台。我们深知个人信息对您的极端重要性,也感谢您对我们的信任。我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《互联网信息服务管理办法》及其他相关法律法规和技术规范,秉持"权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明"等核心原则,致力于通过采取业界领先的安全技术和管理措施,尽全力保护您的个人信息安全可控。
本《饭团助手隐私协议》(下称"本协议")旨在系统、详尽地向您阐明,在您注册、使用饭团助手平台及服务的全过程中,我们如何收集、使用、存储、共享、转让和公开披露您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除这些信息,乃至撤回同意和注销账户的权利与途径。
在使用饭团助手的任何产品或服务前,请您务必抽出时间,仔细阅读并充分理解本协议的全部条款,特别是那些以粗体并加下划线的方式显著标识的条款。您应重点阅读,并在确认完全理解并同意后,再开始使用。一旦您下载、安装、注册、登录、使用或在我们更新本协议后继续使用饭团助手的任何服务,即表示您已充分理解并毫无保留地同意本协议(含更新版本)的全部内容,并同意我们按照本协议的约定处理您的个人信息。
如果您对本协议的任何条款有疑问、意见或建议,您可以通过本协议第九章"如何联系我们"一节中提供的联系方式与我们沟通。
第一章:我们如何收集和使用您的个人信息
为了向您提供更加稳定、高效、个性化及安全的推广与结算服务,我们会在遵循"合法、正当、必要和诚信"原则的前提下,仅收集和使用您在使用服务过程中主动提供、因使用服务而产生或我们从第三方获取的,为实现饭团助手平台功能所必需的个人信息。
(一)我们为实现核心业务功能所需收集与使用的信息
我们的核心业务是为您提供电商小程序的推广代理和佣金结算服务。以下信息是实现该核心业务功能所必需的,若您不提供,您将无法正常使用我们的服务。
1.推广合作伙伴的注册、登录与实名认证
• 信息类型:
• 基础注册信息:当您注册成为饭团助手的推广伙伴时,您至少需要向我们提供您本人的手机号码作为您的登录账户名,并创建您的账户密码。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
• 第三方授权登录信息:当您选择使用微信或 Apple 账号登录饭团助手时,我们会根据您的授权获取微信 openId、unionId、微信昵称、微信头像,或 Apple 登录 identityToken 等必要信息,用于识别您的账号身份、完成登录、绑定或找回账号。
实名认证信息:根据国家法律法规关于支付结算、反洗钱及税务相关的规定,为了确保我们能够合法合规地向您支付推广佣金,您需要进一步提供您的真实姓名证件类型证件号码。证件类型可能包括居民身份证、台湾身份证、港澳居民来往内地通行证、护照、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证、外国人工作许可证等。我们可能会将这些信息提供给我们合作的第三方实名认证服务机构进行核验。
• 使用目的:我们收集您的手机号是为了帮助您完成账户的创建与登录,保障您的账户安全,并在您忘记密码时用于身份验证和密码找回。我们收集您的实名认证信息,是履行法定义务所必需,其核心目的在于确认收款方主体身份的真实性与合法性,确保佣金能够准确、安全地支付给您本人,并用于潜在的税务申报义务。如果您拒绝提供实名认证信息,我们将无法为您提供佣金结算和提现服务。
• 可选信息:在注册或后续使用中,您可以自主选择是否在您的个人资料中设置头像、昵称等。您更换头像时,我们会处理您主动选择或拍摄的头像图片文件。这些信息将用于个人资料展示、团队或榜单页面展示、账号识别。如果您不提供这些信息,并不会影响您使用饭团助手的核心推广与结算功能。
2.推广与业绩追踪服务
• 信息类型:
• 推广链接生成: 当您选择推广某个电商小程序的商品时,我们会为您生成包含您专属推广标识的推广链接或推广码。
• 推广业绩数据: 当终端用户通过您的专属推广链接或推广码访问电商小程序并完成交易时,小程序所有者将依据其与您的约定以及用户的授权,向我们提供与您的推广业绩相关的订单信息。这通常包括订单号、成交时间、商品信息、商品规格、商品数量、订单金额、优惠金额、支付状态、退款或售后状态、物流信息、您的推广标识以及计算出的应付佣金金额。在您查看团队订单或订单详情时,可能会展示与订单履行相关的收货人、联系电话、收货地址、订单备注等信息,我们将仅在订单管理、售后处理、物流跟踪、推广业绩核算和团队管理所必需的范围内处理该等信息。
• 用户行为与客户足迹信息: 为了向推广伙伴提供客户动态、客户足迹、商品机会、商机分析等运营能力,我们可能会记录与商品和订单相关的行为信息,包括浏览商品、加入购物车、下单、支付失败、取消、商品ID、访问场景、访问时间、页面停留时长、邀请人ID等。
• 设备与日志信息: 为了维护服务的正常运行、进行数据统计分析和安全风控,我们会自动收集您的设备信息日志信息
• 设备信息:包括您的设备型号、设备品牌、操作系统类型及版本、应用版本、屏幕信息、网络类型、网络状态、设备唯一标识符(如 Android ID、IDFA、OAID、MAC地址,以及在系统允许范围内可能涉及的其他设备标识符)。
• 软件安装列表信息:在您同意本隐私协议后,为保障饭团助手账号、交易、提现及推广服务安全,识别异常环境、防范欺诈、作弊、恶意程序干扰,以及判断微信登录、微信分享、应用市场更新等基础能力是否可正常唤起,我们或集成的第三方SDK可能会在必要范围内读取您设备上已安装应用的包名、应用名称、版本号等软件安装列表信息。我们不会读取已安装应用中的具体内容、使用记录或个人文件,不会将该信息用于与上述目的无关的画像、广告定向或个性化推荐。
• 日志信息:包括您的登录/登出记录、在饭团助手App内的页面点击记录、推广链接生成记录、提现申请记录、IP地址、访问日期和时间、页面停留时长、接口请求记录、异常日志。
• 使用目的:我们收集推广链接、业绩数据、订单数据和客户足迹信息,是为了准确记录您的推广成果,为您计算应得的佣金,在饭团助手平台内向您展示详细的业绩报表、团队订单、客户动态、客户消费排行、商品机会和榜单活动排名。设备信息、软件安装列表信息与日志信息则用于保障平台服务的安全稳定运行,排查故障,优化产品体验,进行版本更新与适配,判断第三方登录、分享、应用市场跳转等能力是否可用,以及识别和防范作弊、滥用、恶意程序干扰等安全风险。
3.佣金结算与提现服务
• 信息类型: 当您的账户中产生可结算佣金,并申请提现、绑定银行卡或进行税费试算时,您需要向我们提供用于接收款项和完成结算的金融账户信息及提现信息。这可能包括:
• 您的银行卡号、银行卡预留手机号、短信验证码、真实姓名、证件号码
• 您的提现金额、手续费、个人所得税、增值税、附加税、实际到账金额、提现账户类型、提现记录
• 或您的第三方支付平台账户(如支付宝账户、微信支付账户,如相关功能实际开通)。
• 使用目的:我们收集您的金融账户信息和提现信息,是为您提供银行卡绑定、佣金提现、到账处理、税费计算、提现审核、提现记录查询这一核心服务的必要目的。我们将依据您提供的账户信息,通过银行或第三方支付机构向您完成资金划转。如果您不提供这些信息,您将无法将账户中的佣金提现。
4.客服沟通与争议处理
• 信息类型:当您与我们的客服团队联系(例如,对佣金金额有疑问),或在平台内发起申诉时,为了验证您的推广伙伴身份并准确为您定位问题,我们可能会要求您提供您的账户信息、相关的推广记录或订单号、您的联系方式(手机号码)。同时,我们会记录您与我们的通信内容,包括您发送的文字、图片、音视频信息以及您的诉求和我们提供的解决方案。
• 使用目的: 我们收集这些信息是为了核实您的情况、处理您的问询、申诉或建议,并记录处理过程和结果,以便改进我们的客户服务质量和解决潜在的争议。
5.安全保障与风险控制
• 信息类型:为了提高您使用饭团助手服务的安全性,保护您、其他推广伙伴或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防和处置账户被盗、欺诈、作弊、非法套利等安全风险,我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、实名认证信息、设备信息、日志信息、提现记录,以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的IP地址、常用设备信息、登录地理位置、风险等级等。
• 使用目的: 我们将这些信息用于进行综合的风险判断、身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。例如,我们会通过分析您的登录、提现等行为模式,以识别和预警异常活动。
6.消息通知、剪贴板与版本更新
• 信息类型:为了向您提供消息通知、页面跳转、版本更新和便捷操作,我们可能会处理推送消息标题、内容、消息载荷、推送点击行为、用户推送任务次数、应用版本、设备品牌、系统平台信息。您主动使用复制功能时,我们会将手机号、应用名称、订单或物流等必要文本写入剪贴板;在特定功能中,如您主动触发读取剪贴板,我们会读取剪贴板内容用于完成您选择的操作。
• 使用目的:用于向您发送服务通知、活动或业务提醒,支持从通知跳转到指定页面,提示应用版本更新,复制联系电话、应用名称或业务文本,减少您手动输入成本。
(二)关于移动应用平台(iOS/Android)权限的特别说明
为了向您提供饭团助手的各项服务,我们可能会通过弹窗等方式向您申请获取您移动设备的一些敏感权限。您可以选择开启或关闭这些权限。开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现相关功能,关闭权限则代表您取消了这些授权,我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供该权限所对应的功能。
• 网络访问权限、网络状态权限、Wi-Fi状态权限(iOS/Android):用于与我们的服务器进行数据通信,加载工作台、订单、收益、客户动态等数据,生成推广链接,提交提现申请,判断网络连接状态,并保障服务稳定运行。
• 相机权限(iOS/Android):当您更换头像、拍摄图片用于上传或在客服沟通中补充问题说明时,我们会申请相机权限。拒绝授权后,您将无法使用拍摄功能,但仍可使用不依赖相机的其他服务。
• 相册/照片读取权限、图片和视频读取权限(iOS/Android):当您从相册选择头像、上传图片或视频资料、保存或生成分享海报时,我们会申请读取相册或媒体文件权限。我们仅处理您主动选择的文件。
• 相册写入权限、外部存储读取/写入权限、媒体文件写入权限(iOS/Android):用于保存图片、分享海报、缓存应用运行所必需的图片或数据文件、保存客服沟通中涉及的图片资料,提升加载速度和使用体验。拒绝授权后,您可能无法保存图片或从本地选择文件。
• 通知权限、推送权限(iOS/Android):用于向您发送系统通知、业务提醒、活动提醒、提现或佣金相关提醒、版本更新或下载进度通知。您可以在设备“设置”中关闭或管理此权限。
• 微信登录与微信分享权限/能力(iOS/Android):当您选择使用微信登录、绑定微信身份、分享商品、分享海报或跳转微信相关页面时,我们会调用微信授权登录与分享能力,并根据您的授权处理微信 openId、unionId、昵称、头像等必要信息。
• Apple 登录权限/能力(iOS):当您选择使用 Apple 登录时,我们会根据您的授权获取 Apple 返回的 identityToken 等必要信息,用于完成登录和账号识别。
• 剪贴板权限/能力(iOS/Android):当您主动点击复制手机号、复制应用名称、复制订单或物流相关文本时,我们会将对应内容写入剪贴板;当您主动触发需要读取剪贴板的功能时,我们会读取剪贴板内容以完成相应操作。
• 设备信息、应用信息和日志相关权限/能力(iOS/Android):用于获取设备品牌、系统平台、系统版本、应用版本、屏幕安全区域等信息,以进行页面适配、版本更新、异常排查、安全风控和服务优化。我们不会超出实现上述目的的必要范围处理该等信息。
• MAC地址及设备标识符读取能力(Android):在您同意本隐私协议后,为进行账号安全保护、异常登录识别、提现及交易风控、设备兼容性排查和服务稳定性分析,我们或集成的第三方SDK可能会在系统允许范围内读取设备MAC地址、Android ID、OAID等设备标识符。我们仅在实现上述安全与基础服务目的所必需的范围内使用,不会用于与饭团助手服务无关的用途。
• 软件安装列表读取能力(Android):在您同意本隐私协议后,为识别异常运行环境、防范恶意软件干扰、判断微信登录/微信分享/应用市场更新跳转等功能是否可用,我们或集成的第三方SDK可能会读取您设备上已安装应用的包名、应用名称、版本号等信息。收集范围仅限于完成安全风控、功能唤起和兼容性判断所需的信息,不包括已安装应用中的内容、账号、聊天记录、文件或其他个人数据。
• 振动、唤醒锁、闪光灯、修改系统设置、管理外部存储、读取日志、改变网络状态、改变Wi-Fi状态、结束后台进程等 Android 权限:这些权限可能由系统能力、应用打包配置、基础框架或第三方插件声明,用于兼容部分机型的文件保存、下载进度通知、系统提示、运行稳定性、网络连接状态维护、问题排查等场景。我们将仅在实现具体功能所必需的范围内使用相关权限;若您关闭或拒绝相关权限,可能影响对应功能或部分机型上的使用体验,但不影响您使用饭团助手的基础浏览和查询功能。
(三)征得授权同意的例外
根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定,在以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
1.为订立、履行您作为一方当事人的合同(即《饭团助手用户服务协议》及本协议)所必需;
2.为履行我们的法定职责或者法定义务所必需(例如,配合税务、司法机关的调查);
3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5.依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6.法律、行政法规规定的其他情形。
第二章:我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保饭团助手平台的正常、高效运转,并为您提供更顺畅的访问体验,我们会在您的设备上存储和读取名为 Cookie 的小数据文件,或使用其他同类技术(如Web Beacon、Pixel Tags、eTag等)。
(一)Cookie
Cookie 是一种由网络服务器创建,并存储在您的浏览器或应用缓存中的小型文本文件。它通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。当您再次访问时,平台就能够通过 Cookie 识别您的身份。
我们在饭团助手中使用 Cookie 主要为了实现以下核心功能:
• 保障产品与服务的安全、高效运转:这类 Cookie 是服务正常运行所必需的。它们可以帮助我们验证您的推广伙伴身份,记录您的登录状态,以使您在不同页面间切换时无需重复登录。
• 简化您的操作步骤,提升用户体验:功能性 Cookie 可以记住您的偏好设置,例如您在业绩报表中选择的日期范围,从而避免您重复进行设置。
• 进行数据分析与效果评估:我们使用分析性 Cookie 来了解您如何使用我们的服务,例如哪些功能模块最受欢迎,用户在App内的操作路径是怎样的。我们利用这些汇总的统计数据来分析流量、改进我们的产品设计和服务质量。
(二)同类技术
除了 Cookie 之外,我们还可能在饭团助手App中使用其他同类技术。例如,我们可能会使用eTag(实体标签)来缓存数据,从而避免不必要的服务器负载,提高服务响应效率。
(三)您的管理权限
您有权管理或清除应用缓存中的数据。您可以通过您设备的"设置"->"应用管理"->"饭团助手"->"清除缓存"路径来进行操作。但请您注意,如果您清除了所有缓存数据(包括Cookie),您可能需要重新登录,之前记录的偏好设置也可能会丢失。
第三章:我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们深知个人信息保护的重要性,因此对您信息的共享、转让和披露持极其审慎的态度。
(一)共享
我们不会与任何饭团助手服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.获得您的明确同意后: 在获取您的单独、明确同意后,我们会按照您的授权范围与您指定的第三方共享您的个人信息。
2.为履行法定义务所必需: 我们可能会根据法律法规的强制性规定,或按照税务、审计、司法等行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3.与授权合作伙伴的必要共享: 仅为实现本协议中所声明的目的, 在获取您的单独、明确同意后,我们会按照您的授权范围与您指定的第三方共享您的个人信息。
支付服务提供商:当您申请提现时,我们必须将您的实名信息、提现金额以及您指定的银行卡号或第三方支付账户信息共享给我们合作的银行或第三方支付机构,以完成资金的划转。
实名认证服务提供商:当您申请提现时,我们必须将您的实名信息、提现金额以及您指定的银行卡号或第三方支付账户信息共享给我们合作的银行或第三方支付机构,以完成资金的划转。
技术服务供应商:当您申请提现时,我们必须将您的实名信息、提现金额以及您指定的银行卡号或第三方支付账户信息共享给我们合作的银行或第三方支付机构,以完成资金的划转。
第三方SDK类服务商:为保障饭团助手客户端的稳定运行、功能实现,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)。我们会对授权合作伙伴的SDK进行严格的安全检测,并约定严格的数据保护措施。关于我们接入的第三方SDK详情,请您查阅《饭团助手第三方SDK列表》。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协议或条款,要求他们按照我们的说明、本协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,并会要求他们对共享信息进行严格保密。
(二)转让
转让是指将个人信息控制权由一个控制者转移给另一个控制者的过程。我们原则上不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 获得您的明确同意后: 在获取您的单独、明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
2. 公司合并、收购或破产清算: 随着我们业务的持续发展,饭团助手平台的运营主体有可能进行合并、分立、解散、被宣告破产或类似的交易。如此类交易涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束。如果新的持有方需要改变原先的处理目的、处理方式,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您明确同意或基于您的主动选择: 例如,在某些推广业绩排行榜活动中,如您选择参与,我们可能会在征得您同意后,在榜单上展示您的昵称和业绩数据。
2. 基于法律的披露: 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式,公开披露您的个人信息。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意,这与上文第一章(三)中的例外情形一致。
第四章:我们如何保护和保存您的个人信息
我们高度重视您的个人信息安全,并为此建立了专门的安全团队和完善的安全体系,采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
(一)我们如何保护您的信息
1. 数据安全技术措施:
• 传输加密: 我们会对您通过饭团助手客户端与我们服务器之间的数据交互,采用业界主流的传输层安全协议(TLS v1.2及以上)进行加密保护,确保数据在传输过程中的机密性与完整性。
• 存储加密: 对于您的密码、身份证号、银行卡号等高度敏感的个人信息,我们会采用业界通用的强加密算法(如AES-256)进行高强度加密后存储在我们的服务器中。
• 访问控制与权限管理: 我们部署了严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术,遵循"最小必要"和"权限分离"原则,确保只有获得授权的内部员工才能在履行其工作职责所必需的范围内访问您的个人信息,并且我们会对所有访问行为进行详细的日志记录和审计。
• 安全防护体系: 我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、部署网络防火墙(WAF)、入侵检测/防御系统(IDS/IPS)等技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
• 数据脱敏: 在内部进行数据分析或对外提供统计信息时,我们会对相关数据进行严格的去标识化或匿名化处理,确保无法识别到您个人。
2. 数据安全管理措施:
• 制度与规范: 我们通过建立并实施数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发生命周期(SDL)规范来管理和规范个人信息的整个处理流程。
• 人员管理: 我们通过与所有可能接触到您个人信息的员工签署保密协议、进行定期的安全与隐私保护培训、实施严格的背景调查和审计机制来对数据进行全面的安全控制,持续加强员工保护个人信息重要性的意识。
• 应急响应机制: 我们为个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险制定了详细的应急预案。我们建立了专门的安全事件应急响应团队,能够7x24小时响应。团队按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施,并联合相关部门进行溯源和打击。
3. 安全事件通知: 互联网环境并非百分之百安全,但我们将尽最大努力确保您个人信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、App内推送通知等方式告知您;难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(二)我们如何保存您的信息
1. 存储地点: 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将全部存储在中华人民共和国境内(不含港澳台地区)的数据中心。目前我们不存在向境外提供您的个人信息的场景。如未来因业务发展需要,确需向境外提供您的个人信息,我们会严格遵守中国法律法规的规定,另行获得您的单独同意,并向您充分告知相关事项,确保您的个人信息得到与在中华人民共和国境内足够同等的保护。
2. 存储期限: 我们仅在本协议所述目的所必需的期间和法律法规、监管部门所要求的时限内保留您的个人信息。
• 账户信息: 对于您的账户信息、实名认证信息,在您注销账户前,我们会一直为您保存,以便您正常使用服务。
• 佣金结算和提现记录: 根据《中华人民共和国会计法》、《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等法律法规的要求,相关交易记录需要自交易发生之日起至少保存5年。
• 匿名化处理: 在超出上述保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。匿名化处理后的信息将无法识别特定自然人且不能复原,我们有权对其进行分析和商业化利用。
第五章:您的权利
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息所享有的查询、更正、删除、撤回同意、注销账户等权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。
(一)查询和更正您的个人信息
您有权访问您的个人信息。您可以通过以下方式自行访问和更正:
• 账户信息: 您可以登录您的饭团助手账户,通过"我的"->"账户设置"或类似路径,查询和更正您的头像、昵称、密码、绑定的手机号等。
• 业绩数据: 您可以通过"报表"或类似功能页面,查阅您的详细推广业绩数据和佣金明细。
• 提现账户: 您可以在提现申请页面管理您的银行卡或第三方支付账户信息。
• 实名信息: 由于实名信息的敏感性,您在认证后通常无法自行修改。如因信息变更确需修改,您需要通过联系我们的客服来完成。
如果您无法通过上述路径访问或更正您的某些个人信息,您可以随时通过本协议第九章的联系方式与我们联系,我们将在核实您的身份后15个工作日内响应您的请求。
(二)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1. 如果我们处理个人信息的行为违反了法律法规;
2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4. 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5. 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
请您特别注意,若您请求删除的是您的交易记录等依法需要强制留存的信息,根据相关法律法规,我们可能无法响应您的删除请求。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您总是可以选择是否向我们披露信息。您可以通过关闭设备权限、在我们的产品中进行设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后,我们将无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销您的账户
您随时可以注销此前注册的饭团助手账户。您可以通过我们产品中提供的"账户设置"->"注销账户"功能路径提交注销申请。 在您注销账户前,我们会要求您进行身份验证,并请您确认账户内已无未结算的佣金或未处理完毕的争议。 在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理(但法律法规要求强制保存的除外)。
(五)获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。您可以通过本协议第九章的联系方式与我们联系,在核实您的身份后,我们将向您提供您在饭团助手服务中的基本资料、实名信息、业绩数据概览等个人信息副本。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内作出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
第六章:我们如何处理未成年人的个人信息
饭团助手的服务明确仅面向年满18周岁、具有完全民事权利能力和民事行为能力的成年人。我们不向未成年人提供服务。
我们禁止未成年人注册和使用我们的服务。我们会通过实名认证等方式来识别用户年龄。如果我们在任何时候发现有任何未成年人注册或使用了我们的服务,我们会立即暂停该账户的服务,并采取措施尽快删除相关的个人信息。
如果您是未成年人的监护人,请您监督和确保您的被监护人不会使用我们的服务。如您发现您的被监护人未经您的同意使用了饭团助手的服务,请立即通过第九章的联系方式与我们联系,我们会立即采取行动。
第七章:本协议如何更新
为了给您提供更好的服务,饭团助手的业务将不时变化,本隐私协议也可能会随之适时更新。但未经您明确同意,我们不会削减您按照本协议所应享有的权利。
我们会通过在饭团助手平台内发布更新版本或以其他方式通知您。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(例如在App启动时进行弹窗提示或向您发送推送通知),并需要您重新点击同意。
本协议所指的重大变更包括但不限于:
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本协议的旧版本在专门页面进行存档,供您查阅。
第八章:法律适用与争议解决
本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律。若您和饭团助手之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至公司所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。
第九章:如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员)。如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议,或有关于个人信息安全的投诉和举报,您可以通过以下方式与我们联系:
• 电子邮箱: hi@fanxiong.cc
• 联系地址: 浙江省杭州市滨江区西兴街道聚业路7号B幢1420室
• 在线客服: 您可以通过饭团助手App内的"我的-联系客服"入口与我们联系。
一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以核实处理和回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
第十章:名词解释
为帮助您更好地理解本协议,本协议中涉及的下列术语,具有如下含义:
• 饭团助手/我们: 指饭熊信息科技(杭州)有限公司及其关联公司。
• 推广合作伙伴/推广伙伴/您: 指注册、登录、使用饭团助手平台及相关服务的个人或实体。
• 个人信息: 指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
• 敏感个人信息: 指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。在本协议中,以粗体并加下划线标识的信息为敏感个人信息。
• 个人信息处理者: 指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。在饭团助手服务中,个人信息处理者为饭熊信息科技(杭州)有限公司。
• 去标识化: 指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别特定自然人的过程。
• 匿名化: 指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。匿名化处理后的信息不属于个人信息。
• Cookie: 指一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。
• 关联公司: 指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构。"控制"是指直接或间接地拥有指导该公司或机构的管理和政策的权力,无论是通过拥有有投票权的股份、合同或其他方式。
• 设备唯一标识符: 指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(如IMEI/Android ID/IDFA/OAID等)。
• 中国或中国境内: 指中华人民共和国大陆地区,仅为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。